El 45% de los Baby Boomers ya planifica sus viajes con Inteligencia Artificial

El 45% de los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) ya utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para planificar sus viajes, según un informe de Menlo Ventures. Aunque tradicionalmente se les ha considerado reacios a la tecnología, el estudio revela que un 11% de esta generación utiliza la IA a diario, lo que indica una base sólida para su aplicación en el sector turístico.

Según los datos de Menlo Ventures, el uso de la IA entre los Boomers para planificar viajes y otras actividades ha crecido notablemente en los últimos seis meses. Este contexto contrasta con un estudio de Multitrip, que sitúa el uso de IA específicamente para vacaciones en un 3%, pero confirma una familiaridad creciente con la tecnología en la vida diaria.

La clave de esta adopción, según Drimer, una empresa especializada en la planificación de viajes con IA, es la capacidad de la tecnología para simplificar la organización de viajes multigeneracionales.

"Una sola consulta con IA puede generar itinerarios accesibles, personalizados y adaptados a todos los perfiles del grupo familiar", explica Carlos Sáez, CEO y cofundador de Drimer. La IA puede tener en cuenta desde preferencias culturales y dietéticas hasta limitaciones de movilidad, resolviendo en minutos lo que antes tomaba días", asegura Sáez.

A pesar de que el 58% de los Boomers aún consulta a agentes de viaje, el 84% ya reserva en línea y más del 50% considera su teléfono inteligente esencial durante los desplazamientos. "No estamos ante una generación analógica, sino ante personas que buscan que la tecnología se adapte a su lenguaje, sus tiempos y su estilo de vida", asegura Sáez.

Drimer ha apostado por un enfoque de "IA asistida", donde la inteligencia artificial complementa el criterio humano. Sus soluciones conversacionales, diseñadas para generar confianza y priorizar la claridad y la personalización, buscan conectar con este segmento de la población.

Sáez concluye que, si bien los Millennials y la Generación Z lideran la adopción digital en redes y escapadas improvisadas, los Baby Boomers siguen siendo un perfil crucial para el turismo de largo alcance y mayor poder adquisitivo. "El futuro de los viajes familiares también se escribe con IA, pero necesita sensibilidad generacional y propósito", finaliza.

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